Microsoft lays off nearly 5,000 employees across Xbox, commercial sales
A Microsoft cortou cerca de 4.800 postos de trabalho, ou 2,1% de sua força de trabalho global, nesta segunda-feira — a mais recente de uma série de demissões que está alimentando o temor de que a IA substitua os funcionários nas empresas.
As demissões afetarão mais fortemente a divisão do Xbox e as vendas comerciais, com o Xbox perdendo 1.600 funcionários hoje, de acordo com memorandos compartilhados com a equipe da Microsoft.
Aqui está um trecho de um memorando de Amy Coleman, vice-presidente executiva e diretora de recursos humanos:
“Nosso negócio está mudando porque o mundo ao nosso redor está mudando. A maneira como a tecnologia é desenvolvida, implantada e utilizada está se transformando mais rapidamente do que em qualquer outro momento desde que estou aqui. As necessidades dos nossos clientes estão mudando, os modelos de negócios que atendem a elas estão mudando, e isso significa que o próprio trabalho — o que fazemos, onde nos concentramos e como estamos organizados — também precisa se transformar.
As empresas não podem escolher se seu setor muda; elas só podem escolher se mudam junto com ele. Isso significa que precisaremos ajustar recursos e funções e mudar a forma como operamos para que possamos causar o maior impacto possível para nossos clientes.”
Coleman enfatizou que as funções que estão sendo eliminadas hoje “não estão sendo substituídas pela IA”, mas observou: “o que é verdade é que a IA está mudando a forma como o trabalho é realizado.”
“Algumas das tarefas que realizamos todos os dias agora podem ser automatizadas, e isso significa que todos nós precisamos continuar aprendendo, desenvolvendo novas habilidades e nos adaptando à medida que o trabalho evolui”, escreveu Coleman.
Para muitos que estão sentindo o impacto do desemprego, essa é uma distinção sem diferença.
As demissões vêm na esteira do recente lançamento da unidade de negócios Frontier Company da Microsoft, que se concentra em fornecer implantações de IA corporativa com as ferramentas de IA existentes da empresa e um exército de engenheiros destacados para a linha de frente. Essa iniciativa é respaldada por um investimento de US$ 2,5 bilhões, refletindo um tema comum que observamos entre as demissões deste ano — os cortes de empregos estão correlacionados ao aumento dos gastos com IA.
Ao falar sobre as demissões na Xbox, Coleman foi sucinto: “Estamos nos reestruturando para posicionar o negócio para o sucesso a longo prazo. As equipes de engenharia em toda a empresa também evoluirão em sua estrutura e prioridades para atender às necessidades dos clientes e inovar para o futuro.”
Das 4.800 demissões anunciadas hoje na Microsoft, 1.600 afetarão a Xbox, com cerca de 3.200 cortes no total previstos até o ano fiscal de 2027, de acordo com Asha Sharma, CEO da Xbox. Em um e-mail enviado aos funcionários na segunda-feira, Sharma chamou isso de “a reestruturação mais significativa da história do Xbox”.
“Nosso negócio hoje não está saudável”, escreveu Sharma. “Estamos operando com margens de lucro de 3 a 10 vezes menores do que as de plataformas e empresas de publicação comparáveis.” Ela acrescentou que o Xbox apostou em iniciativas como o serviço de assinatura mensal Game Pass, além de medidas para ampliar seu portfólio de conteúdo e investir em multiplataforma, entre outras tentativas de revitalizar o negócio. Nenhuma dessas estratégias cresceu no ritmo esperado, levando ao enfraquecimento do negócio principal, mesmo com o Xbox adicionando mais equipes e investimentos.
“E agora o setor está enfrentando a crise de hardware mais grave de sua história”, disse Sharma. “Precisamos reiniciar o Xbox.”
Como parte dessa mudança, a Microsoft fará a transição de quatro de seus estúdios de jogos para que operem sob nova gestão, garantindo a preservação da propriedade intelectual e a continuidade dos projetos em andamento. Especificamente, a Compulsion Games e a Double Fine Productions voltarão a ser estúdios independentes, segundo Sharma. A Ninja Theory e a Undead Labs passarão para novos proprietários, com financiamento para concluir e expandir alguns de seus jogos mais populares.
De acordo com o memorando de Sharma, o Xbox também está simplificando drasticamente a estrutura de gestão, reduzindo as atuais 14 camadas de gestão para no máximo cinco, mas, idealmente, três. Como parte dessa grande reformulação organizacional, o Xbox está nomeando a executiva de longa data Helen Chiang como diretora de operações, com autoridade total sobre lucros e perdas em conteúdo, hardware, plataforma e serviços.
O plano de reestruturação do Xbox gira em torno de estreitar o foco, abandonando apostas criativas dispersas que não geram retornos à escala da plataforma e, em vez disso, concentrando-se em pilares estratégicos centrais como a Mojang e a King, as empresas por trás do Minecraft e do Candy Crush.
As demissões na Xbox ocorrem em um momento em que a indústria de jogos se contrai em meio a novas oportunidades relacionadas à IA generativa. Empresas que desenvolvem modelos de mundo — como Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI e Runway — receberam milhões em financiamento no último ano e geraram grande entusiasmo com suas demonstrações de modelos de mundo jogáveis. Todas essas empresas veem os jogos como uma oportunidade de comercialização no curto prazo.
Em abril, a Microsoft ofereceu acordos de rescisão voluntária a um número não divulgado de funcionários — algumas estimativas apontam para cerca de 5.500 — com o objetivo de formar equipes de alto desempenho. No ano passado, a Microsoft demitiu cerca de 15.000 funcionários em duas etapas.
Essas demissões fazem parte de uma série de cortes no setor de tecnologia, que viu cerca de 154.000 pessoas perderem seus empregos apenas no primeiro semestre de 2026, com grandes empresas de tecnologia como Meta, Oracle, Amazon e Cognizant demitindo milhares de funcionários.
A Microsoft afirmou que, além dos cortes anunciados nesta segunda-feira, está buscando maneiras de manter a equipe, por meio da requalificação profissional dos funcionários ou da realocação de pessoas em novas funções.
“Ao longo do último ano, realocamos mais de 4.000 funcionários para novas funções, incluindo outros 500 neste mês”, disse Coleman.
A Microsoft não respondeu imediatamente a um pedido de comentário e mais informações.
Este artigo foi atualizado com mais detalhes sobre as demissões na Xbox. Ele foi publicado originalmente em 6 de julho de 2026 às 8h08 (horário do Pacífico).
