Serve Robotics lança novo negócio para se tornar a AWS dos robôs

Serve Robotics, uma fabricante de robôs autônomos de entrega nas calçadas, está se expandindo além de suas operações de entrega autônoma na tentativa de se tornar uma fornecedora de tecnologia para outras empresas que constroem robôs.

A empresa, que surgiu da aquisição da Postmates pela Uber em 2021 e abriu capital em 2024, afirmou na quinta-feira que lançará uma nova linha de negócios chamada Serviços de IA Física.

Especificamente, a Serve Robotics oferecerá aos clientes suas ferramentas de conectividade e dados. A Bedrock Robotics, uma startup que desenvolve sistemas autônomos para equipamentos de construção, é uma cliente, de acordo com a Serve. Ela também está trabalhando com a T-Mobile para aproximar o poder de computação de IA dos robôs, anunciou a Serve junto com seus resultados do terceiro trimestre na quinta-feira.

“Estamos resolvendo o problema de robôs em espaços humanos”, disse à TechCrunch o CEO e cofundador da Serve Robotics, Ali Kashani.

A Serve Robotics já fabrica dois tipos de robôs, o adorável robô de entrega de calçada com olhos arregalados e um projetado para hospitais que adquiriu com a compra da Diligent Robotics.

Esses negócios não vão acabar, enfatizou Kashani em uma entrevista recente. Em vez disso, ele disse que há oportunidade de vender a tecnologia que desenvolveu para seus próprios robôs para outras empresas que desenvolvem robôs para fazendas, armazéns e outros ambientes não controlados.

“Eu vejo isso meio que como o momento AWS, em que estamos pegando a tecnologia que construímos para nós e a estamos abrindo para mais pessoas construírem em cima dela”, disse ele, acrescentando que isso não teria sido possível sem o desenvolvimento de sua própria frota de robôs.

A expansão ocorre no momento em que o negócio de entrega em calçadas da Serve se expande, mas está se afastando da Uber e migrando para outros parceiros, incluindo DoorDash e Wonder.

Sua nova linha de negócios de Serviços de IA Física oferecerá três produtos. O Serve Link ajuda a conectar robôs em campo a sistemas de IA executados em data centers, o que permitiria às empresas aproveitar modelos de IA potencialmente mais poderosos sem precisar colocar todo esse poder de computação a bordo.

“Qualquer aplicação robótica geralmente precisa conectar os robôs a alguma inteligência offline, seja para coletar dados, tratar exceções ou qualquer outra coisa”, disse Kashani. “É a parte da conectividade que precisa ser de altíssimo desempenho. É preciso conseguir gerenciar redes realmente instáveis e ainda assim se conectar de forma confiável, e é isso que resolvemos.”

A empresa também está lançando uma ferramenta de curadoria de dados que ajuda as empresas a encontrar casos limite nas pilhas de dados do mundo real coletados por um robô, que podem então ser alimentados de volta em um modelo de treinamento para melhorar o desempenho. Seu terceiro produto é um catálogo de dados de modelos fundamentais do mundo real construído a partir dos próprios robôs de calçada da Serve, que pode ensinar modelos de IA a entender ambientes humanos complexos.

Kashani disse que vem pensando nessa ideia — um manual de estratégias que aprendeu com a Amazon — há anos.

“Quando a tecnologia é tão nascente, você precisa construir a aplicação de ponta a ponta, porque essa é a única maneira de saber o que construir; mas com o tempo, à medida que a tecnologia avança, muito mais pessoas vão querer construir coisas semelhantes”, disse ele. “E o que você quer fazer é abrir sua tecnologia para que outros construam com você e na sua plataforma.”