TikTok lança silenciosamente um aplicativo autônomo do TikTok Shop

O TikTok lançou discretamente um aplicativo autônomo do TikTok Shop em mercados selecionados, enquanto continua a expandir suas ambições no comércio eletrônico. O aplicativo oferecerá recomendações personalizadas de produtos, a capacidade de fazer compras por meio de transmissões ao vivo e vídeos curtos, ofertas exclusivas no aplicativo, finalização de compra no app, rastreamento de pedidos e suporte ao cliente.

O aplicativo, que foi visto primeiro pelo consultor de mídias sociais Matt Navarra, está disponível em Singapura, na Malásia, na Tailândia e nas Filipinas no iOS e no Android.

O lançamento de um aplicativo independente dá ao TikTok Shop a chance de alcançar compradores além da plataforma principal do TikTok e competir mais diretamente com aplicativos de e-commerce consagrados, como Amazon e Temu. Isso também sugere que o TikTok está preparado para investir mais fortemente no comércio social, dando ao Shop seu próprio destino dedicado, em vez de simplesmente mantê-lo dentro do aplicativo principal.

O TikTok não respondeu ao pedido de comentário do TechCrunch sobre o lançamento.

Ainda não se sabe se o TikTok planeja lançar o aplicativo de forma mais ampla e trazê-lo para os Estados Unidos. Se o TikTok trouxer o aplicativo para os EUA, ele competirá não apenas com a Amazon e o Temu, mas também com grandes varejistas como Walmart e Target, cujos clientes já se acostumaram a fazer pedidos rotineiramente pelos aplicativos das lojas.

De acordo com a descrição do aplicativo, os usuários poderão acessar ofertas de frete grátis e benefícios exclusivos para o primeiro pedido, juntamente com “pagamentos seguros para um checkout protegido.” Ao oferecer aos usuários ofertas exclusivas no aplicativo, a empresa os está incentivando a fazer compras no app em vez do aplicativo principal do TikTok.

Curiosamente, o lançamento cria um momento de ciclo completo na rivalidade entre o TikTok e a Amazon. Enquanto a Amazon anteriormente introduziu um feed de vídeos curtos semelhante ao TikTok chamado Inspire para desviar a atenção dos consumidores de aplicativos como o TikTok e impulsionar as vendas em sua própria plataforma, o TikTok agora está fazendo uma jogada semelhante no sentido inverso. Com seu novo aplicativo de comércio independente, o TikTok busca atrair consumidores para longe de plataformas como a Amazon e fomentar mais compras dentro de seu próprio ecossistema.

O lançamento marca mais um passo nos esforços do TikTok para se expandir para além das mídias sociais. Embora a empresa já tenha focado principalmente em redes sociais e entretenimento, o TikTok tem se aventurado gradualmente em novas áreas.

Além do TikTok Shop, a empresa adicionou jogos, guias de restaurantes, hubs de esportes, reservas de hotéis e microdramas, e também está explorando pagamentos.