Snap faz acordo em processo que acusa plataforma de alimentar depressão e transtornos alimentares em adolescentes

A Snap chegou a um acordo em um processo movido por dois adolescentes que acusavam a empresa de projetar sua plataforma para ser viciante e de contribuir para a depressão, ansiedade e transtornos alimentares deles, conforme noticiado primeiramente pela Reuters. Os autores da ação já haviam chegado a acordos com Meta, TikTok e YouTube.

O julgamento seria o primeiro da Snap em uma onda mais ampla de litígios sobre o impacto das redes sociais nos jovens usuários. A empresa já havia resolvido seus outros casos agendados para julgamento. Esperava-se que o CEO da Snap, Evan Spiegel, depusesse.

Os autores afirmaram que começaram a usar o YouTube aos 3 anos de idade e outras plataformas de mídia social por volta dos 9 anos. Eles disseram que desenvolveram hábitos de uso compulsivo, que atribuíram a recursos como reprodução automática e rolagem infinita.

“As partes estão satisfeitas por terem conseguido resolver esta questão de maneira amigável”, disse um porta-voz da Snap em um comunicado ao TechCrunch. “Criamos salvaguardas, lançamos tutoriais de segurança e fizemos parcerias com especialistas e, como a segurança nunca está concluída, continuamos comprometidos em fortalecer continuamente a segurança, a privacidade e o bem-estar de nossa comunidade.”

As gigantes das redes sociais enfrentam milhares de processos judiciais em tribunais estaduais e federais devido a alegações de que projetaram conscientemente suas plataformas para viciar jovens usuários e alimentar uma crise de saúde mental juvenil envolvendo ansiedade, depressão e suicídio.