Shopify abre o checkout para agentes de IA baseados em navegador

Enquanto alguns varejistas, como a Amazon (e aparentemente a Adidas!), estão bloqueando agentes de IA de realizarem compras em nome dos usuários em suas respectivas plataformas, a plataforma de e-commerce Shopify seguiu na direção oposta.

Na segunda-feira, a empresa anunciou que agentes de IA baseados em navegador agora podem concluir compras nos sites de lojistas da Shopify, estendendo suas capacidades para além de apenas buscar produtos e adicionar itens aos carrinhos.

A Shopify anteriormente já oferecia suporte ao WebMCP para suas vitrines e carrinhos, permitindo que agentes de IA baseados em navegador vasculhassem o inventário de um lojista da Shopify, buscassem produtos e os adicassem a um carrinho. A adição do suporte ao WebMCP para o checkout, incluindo o Shop Pay, significa que esses agentes agora podem ler a tela de checkout, atualizá-la e enviar a transação com a autorização do comprador, sem depender de capturas de tela ou de raspagem de páginas da web, afirmou a empresa.

Esta atualização introduz três novas ferramentas — get_checkout, update_checkout e complete_checkout — que permitem aos agentes inspecionar um checkout, alterar coisas como o endereço do cliente ou a opção de entrega e, em seguida, fazer um pedido após a autorização do comprador.

O recurso está sendo lançado para todos os lojistas elegíveis da Shopify, disse Gil Greenberg, gerente sênior de produtos que trabalha com comércio autônomo de IA na Shopify, em uma publicação no X.

A Shopify já oferece um servidor hospedado do Model Context Protocol (MCP), que permite que agentes trabalhem de servidor para servidor. O padrão proposto WebMCP, por sua vez, foi projetado para agentes que operam dentro do navegador do comprador. Ambos utilizam o Universal Commerce Protocol (UCP) da Shopify, que fornece uma maneira comum de buscar e descobrir produtos, montar carrinhos e finalizar a compra.

Principais agentes de IA, como Muse e Instinct, já possuem parcerias diretas com a Shopify para o comércio voltado a agentes. A parceria com a Instinct foi anunciada hoje.

“Se o seu agente está operando no navegador do comprador, use as ferramentas WebMCP fornecidas na vitrine e no checkout para concluir a realização do pedido de forma eficiente, em vez de navegar por HTML construído para humanos”, escreveu Greenberg no X. “Essas ferramentas WebMCP fornecem APIs estruturadas e eficientes, projetadas propositalmente — por meio do UCP — para garantir fatos comerciais precisos, divulgações obrigatórias e requisitos de transição.”