Os recursos mais recentes da OpenAI miram diretamente no modelo de loja de aplicativos

O foco do Dev Day da OpenAI na terça-feira pode ter sido seus assistentes baseados em agentes conhecidos como Dots, ou seus novos modelos de IA, mas, em conjunto, os anúncios da empresa de IA apontaram para um plano maior: uma disrupção do modelo tradicional de loja de aplicativos. Juntos, os anúncios de hoje transformam o próprio ChatGPT no local onde o software pode ser descoberto, lançado e usado tanto por pessoas quanto por agentes.

Além disso, a OpenAI introduziu uma maneira para as pessoas levarem sua identidade do ChatGPT com elas, ao mesmo tempo em que permite que usem sua cota de IA existente em aplicativos de terceiros.

Esta não é a primeira vez que a OpenAI experimenta como os aplicativos poderiam operar dentro de sua interface de chatbot familiar, mas a visão atual parece mais refinada do que antes.

Para começar, a empresa está transformando o próprio ChatGPT em uma superfície para o lançamento de aplicativos. O chatbot, que segundo a empresa agora tem 1,2 bilhão de usuários semanais, ainda precisa capitalizar totalmente sobre seu potencial como um mecanismo de descoberta para encontrar e usar aplicativos que funcionam com IA.

Para mudar isso, o ChatGPT começará a fazer sugestões de aplicativos no fluxo da conversa quando reconhecer que um aplicativo específico pode ajudar o usuário a concluir sua tarefa. A partir daí, o usuário poderá conectar o aplicativo e começar a usá-lo diretamente dentro do ChatGPT.

Isso também é auxiliado pela expansão da arquitetura de plugins do ChatGPT, que agora oferece suporte a extensões.

Isso permite que os desenvolvedores de aplicativos criem painéis interativos onde os usuários podem trabalhar com suas ferramentas enquanto conversam com o ChatGPT. Isso essencialmente transforma os aplicativos e serviços que os usuários teriam usado anteriormente na web ou por meio de um aplicativo nativo para desktop ou celular em algo operado diretamente dentro do ChatGPT.

Os desenvolvedores que aderirem ao sistema podem criar versões nativas de IA de seus aplicativos por meio do ChatGPT, da mesma forma que fariam na web aberta ou em uma loja de aplicativos móveis. À medida que mais e mais descobertas acontecem por meio do chat de IA, este é um canal de distribuição difícil de ignorar.

Os usuários também têm um incentivo para usar esse canal, porque o recurso “Entrar com o ChatGPT” permitirá que eles levem sua cota de IA com eles. (A OpenAI tem 16 parceiros de lançamento neste esforço, incluindo Devin da Cognition, Notion, Vercel, T3, OpenClaw e Dactyl, mas planeja adicionar mais em breve, segundo a empresa.)

Em uma demonstração no evento Dev Day da OpenAI, a empresa mostrou como seu próprio novo aplicativo de reuniões poderia funcionar dentro do ChatGPT, exibindo as próximas reuniões do calendário do usuário. Aqui, o usuário podia facilmente optar por usar a IA para fazer anotações da reunião e, em seguida, receber um resumo dos itens de acompanhamento quando a reunião terminasse.

Em outro exemplo, os usuários trabalhariam com aplicativos voltados para o design, como os do Figma e Adobe, para trabalhar em revisões de seu projeto atual ou usar um recurso específico que exigiria um aplicativo independente.

Os aplicativos podem ser compartilhados com outras pessoas, como colegas de trabalho, nos sites leves que o ChatGPT agora produz. A partir desses sites do ChatGPT, os colegas de trabalho do usuário podem entrar no aplicativo com suas próprias credenciais e permissões, tornando a experiência de software personalizada para eles.

A OpenAI também falou sobre melhorias na forma como os desenvolvedores enviam plugins para revisão — a versão da OpenAI do processo App Review da Apple, por assim dizer. Agora, os desenvolvedores poderão acompanhar sua revisão, ver o que precisa ser corrigido, solicitar uma revisão humana e atualizar as ferramentas de seu plugin sem precisar reiniciar todo o envio.

A empresa também anunciou um novo marketplace de aplicativos corporativos onde os parceiros podem comercializar seus serviços. No lançamento, há cerca de 30 e poucos parceiros oferecendo seus aplicativos através do OpenAI Marketplace, incluindo Adobe, Figma, Sierra, Decagon, HubSpot, Salesforce, ServiceNow, Harvey, Legora, Palo Alto Networks, CrowdStrike, Baseten e outros. Os clientes elegíveis podem aplicar parte de seu compromisso com a OpenAI em software de parceiros aprovados, disse a OpenAI.

Além de transformar o ChatGPT em uma ferramenta de descoberta de aplicativos onde os usuários se conectam diretamente com os aplicativos, a adoção de agentes pela OpenAI está empurrando sutilmente os usuários para uma nova era em que eles não precisam pensar tanto sobre qual aplicativo usar ou o porquê, confiando em vez disso nas sugestões de seus agentes de IA.

Com o lançamento de seus agentes de IA autônomos conhecidos como Dots, os agentes navegarão pela web por você, executando as tarefas que precisam ser feitas em sua própria infraestrutura de nuvem. Cada Dot tem seu próprio computador e navegador em nuvem e também pode usar aplicativos conectados. Compare isso com o modelo antigo, onde os usuários que queriam gerenciar algum tipo de projeto — como construir um site ou coordenar um calendário de reuniões — tinham que baixar diferentes aplicativos para o computador ou telefone para fazer isso acontecer.

Agora, os usuários dirão a um agente de IA o que desejam que seja feito, e ele simplesmente fará isso por eles. Em alguns casos, o trabalho do agente pode exigir acesso a outro modelo de IA ou a um aplicativo específico. Mas isso é algo que o agente pode trazer para o usuário, em vez do contrário — onde o usuário é quem vai atrás da ferramenta específica para o trabalho.

Como a OpenAI explica, os Dots poderão se conectar ao seu ecossistema de agora mais de 4.000 aplicativos.

Além disso, os Dots podem ser proativos, talvez intervindo para oferecer ajuda com um projeto ou bug, ou lidando com uma tarefa que o usuário esqueceu — mas tudo feito com a aprovação do usuário. Os Dots realizarão o que a OpenAI chama de “pesquisa proativa” em segundo plano, usando aplicativos conectados em modo somente leitura, mas os usuários ainda terão controle sobre as ações que eles tomam.

Esse sistema pode dar aos criadores de aplicativos outra maneira de alcançar clientes fora das lojas de aplicativos da Apple e do Google. Por exemplo, os usuários podem se inscrever em um serviço por meio do site do criador do aplicativo e, em seguida, conectar essa conta ao ChatGPT ou Codex para que seu agente a use. A OpenAI não disse, no entanto, que esses recursos eliminariam a necessidade de assinaturas de terceiros separadas ou outras cobranças.

Vale ressaltar que a OpenAI não revelou nenhum plano nessa frente hoje, focando em vez disso em como está construindo as peças de descoberta, distribuição e interface para combater o modelo de loja de aplicativos, juntamente com uma camada de identidade e um mecanismo para compartilhar a cota de IA existente no ChatGPT do usuário. A empresa não anunciou planos na terça-feira para um sistema de cobrança ou divisão de receitas comparável à camada econômica das lojas de aplicativos tradicionais.