Inforcer capta 50 milhões de dólares para ajudar a preparar empresas menores para um novo mundo de IA e riscos de segurança

A Inforcer, sediada em Londres, anunciou na quinta-feira uma rodada da Série C de US$ 50 milhões liderada pela Insight Partners — o sinal mais recente do interesse de investidores em uma categoria de startups que resolve um problema muito banal: a maioria das pequenas empresas não pode pagar por um departamento de TI interno, então elas o terceirizam para provedores de serviços gerenciados, ou MSPs. A Inforcer cria o software que esses MSPs usam para gerenciar todas as contas do Microsoft 365 de seus clientes de pequeno e médio porte a partir de uma única plataforma.

Empresas como a Inforcer atraíram maior interesse de fundos de Venture Capital devido à crescente demanda do mercado. Especialmente com os riscos de IA e segurança, manter um departamento de TI interno tornou-se cada vez mais complicado, então mais organizações estão recorrendo a especialistas em MSP para lidar com isso. Mas isso também significa que os MSPs precisam de mais infraestrutura, não apenas para gerenciar muito mais clientes, mas também para acompanhar o quão complexa a TI se tornou hoje em dia. 

Não é de admirar, portanto, que em apenas 18 meses a Inforcer tenha captado três rodadas totalizando US$ 110 milhões. Os negócios vêm crescendo 300% ano a ano, disse o cofundador e CEO da Inforcer, Jamie Daum, ao TechCrunch, acrescentando que a empresa dobrou sua avaliação entre as séries B e C, embora ele tenha recusado a revelar esse número. Ele disse que as rodadas quase consecutivas foram necessárias porque as ameaças cibernéticas e a IA continuaram a evoluir rapidamente. 

Até o momento, a empresa, lançada em 2023, investiu boa parte de seu capital no desenvolvimento de produtos, como a criação de detecção de Shadow AI, para ajudar organizações a detectar quando funcionários estão usando ferramentas de IA não autorizadas em dispositivos da empresa, e o lançamento de uma ferramenta de detecção e resposta a ameaças para flagrar riscos de cibersegurança no exato momento em que ocorrem.

A cibersegurança, em particular, tornou-se uma área crescente de preocupação, disse o cofundador e diretor de comunidade da Inforcer, William Connor, ao TechCrunch, observando que os ataques agora levam minutos para serem executados em vez de meses para serem planejados. Os invasores, por exemplo, estão usando IA para analisar o que atacar em uma empresa, enquanto usam LLMs para ajudar a criar e-mails de phishing mais convincentes. 

“Para as PMEs, isso significa enfrentar ameaças que são mais automatizadas, mais escaláveis e mais difíceis de se defender do que jamais vimos antes”, acrescentou Daum. 

“Além dos hackers, também existem riscos em torno de como as organizações estão governando e protegendo os dados de suas empresas, e governando o uso de IA e agentes dentro dos negócios”, continuou Connor. “Estas são preocupações de segurança com as quais agora estamos nos planejando.” 

A Inforcer também busca expandir-se ainda mais nos EUA. Com novos produtos vem um modelo de negócios ligeiramente diferente. O 365 Manager era precificado por cliente, mas com o lançamento da nova ferramenta de detecção de ameaças, a Inforcer está caminhando para um modelo por usuário que se alinha melhor com a forma como os MSPs vendem essas ferramentas para seus clientes. “À medida que continuamos a avançar mais na IA dentro de nossa plataforma, alguns de nossos produtos futuros também poderão se tornar [modelos de precificação] baseados em consumo ou tokens”, continuou Daum. 

No momento, a empresa diz que continuará focada no pacote da Microsoft, especialmente porque muitas PMEs ainda o utilizam. Elas também não estão particularmente preocupadas com a possibilidade de a Microsoft construir mais dessas ferramentas por conta própria, com Connor dizendo que o foco da Microsoft historicamente tem sido a criação de plataformas para grandes corporações, abrindo espaço para fornecedores especializados atenderem a clientes menores e mais segmentados.

“Nós nos vemos como complementares à Microsoft, e não competindo com eles”, disse Connor. 

Outros investidores da empresa incluem Dawn Capital e Meritech Capital.