Ford rehires ‘gray beard’ engineers after AI falls short
Executivos da Ford afirmaram ter contratado 350 engenheiros experientes — alguns deles ex-funcionários, enquanto outros vinham trabalhando em empresas fornecedoras — depois que a inteligência artificial e os sistemas automatizados não conseguiram atingir o nível de qualidade desejado.
A Bloomberg informa que o diretor de operações da empresa, Kumar Galhotra, disse a jornalistas que a Ford vinha “dependendo cada vez mais de sistemas automatizados de qualidade”, com resultados decepcionantes. Por isso, a empresa “trouxe de volta especialistas técnicos”, e esses especialistas “identificam pontos de falha antes mesmo que uma peça chegue ao chão de fábrica”.
Charles Poon, vice-presidente de engenharia de hardware de veículos da Ford, acrescentou: “Erradamente, pensamos que, apenas ao introduzir inteligência artificial e incorporar os requisitos de projeto que tínhamos, isso produziria um produto de alta qualidade”.
Para ficar claro, isso não significa que a Ford esteja abandonando totalmente seus planos de IA. Em vez disso, ela está utilizando os funcionários recontratados — conhecidos como engenheiros “de barba grisalha” — para treinar a equipe mais jovem e reprogramar as ferramentas de IA.
Essa recontratação parece estar valendo a pena, com a Ford prevendo que isso levará a uma redução de custos de US$ 1 bilhão neste ano. A montadora também conquistou o primeiro lugar entre as marcas tradicionais na Pesquisa de Qualidade Inicial da JD Power, divulgada esta semana.
