Calendly entra na ciranda dos anotadores de reuniões

A anotação de reuniões rapidamente se transformou em uma parte fundamental do setor de produtividade, com muitas empresas de software corporativo perseguindo o sonho de usar IA para automatizar tarefas com base em itens de ação gerados a partir de transcrições de reuniões. O Calendly, conhecido por seu software de agendamento e reserva de reuniões, está entrando na disputa com um produto de anotações.

Como outros no setor, o anotador do Calendly também participa de reuniões, grava o áudio e o vídeo e os transcreve, após o que pode gerar um resumo e itens de ação, além de redigir e-mails de acompanhamento. A empresa afirmou que também está testando um recurso semelhante ao do Granola que usa o áudio do sistema para transcrever reuniões.

O Calendly também planeja lançar um assistente de IA chamado Callie, que aproveita a pilha de reuniões e agendamentos existente da empresa para marcar reuniões, verificar a disponibilidade das pessoas e trazer contexto de reuniões anteriores. (A startup de anotações de reuniões Read AI lançou um assistente baseado em e-mail semelhante no início deste ano.)

O CEO do Calendly, Tope Awotona, disse que a empresa queria automatizar os fluxos de trabalho de seus principais usuários: pessoas em funções voltadas para o público, como vendas e marketing, cuja jornada de trabalho costuma ser inundada de reuniões.

Mas a concorrência nesse setor é intensa. Por um lado, você tem aplicativos de anotação de reuniões como Granola, Fireflies, Read AI, Otter e Fathom; por outro, empresas de produtividade como Notion, ClickUp e Wispr também adicionaram assistentes e recursos de anotação aos seus pacotes.

Ainda assim, Awotona diz que há uma grande oportunidade em automatizar tarefas após a transcrição da reunião.

“Há uma infinidade de anotadores, e todos eles fazem um ótimo trabalho de gravação e transcrição de notas. Mas muito trabalho acontece depois das reuniões. E acreditamos que é realmente aí que reside a oportunidade para nossos anotadores serem eficientes”, disse ele.

Dado que algumas empresas desse setor, como Otter e Granola, enfrentam acusações de violação de privacidade, Awotona afirmou que o anotador do Calendly informará aos usuários que sua reunião está sendo gravada. O assistente de gravação envia uma mensagem no chat para informar a todos sobre sua presença e atividade, e qualquer usuário pode pedir para o aplicativo sair da conversa. Ele pode até informar as pessoas antes de a reunião começar que a chamada será gravada, graças à sua integração com o sistema de agendamento do Calendly.