A Meta diz que a inteligência artificial está facilitando a criação de novos aplicativos — e mais estão a caminho

A Meta está usando IA para lançar aplicativos rapidamente, e há mais a caminho. Durante a teleconferência de resultados do segundo trimestre desta semana, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, disse que a gigante das redes sociais tem novos aplicativos em desenvolvimento, após uma recente onda de outros lançamentos que incluiu um aplicativo para vendedores do Marketplace, um para os Grupos do Facebook, um aplicativo de jogos com código gerado por vibração, um novo aplicativo de fotos do Instagram e um experimento envolvendo histórias de ninar geradas por IA.

A Meta passou anos tentando, sem sucesso, produzir novos aplicativos sociais independentes para complementar suas plataformas principais. Agora, a empresa afirma que os grandes modelos de linguagem (LLMs) tornam possível lançar software mais rapidamente, permitindo testar novas ideias em um ritmo mais acelerado.

“Estou... animado com a forma como a IA está ajudando nossas equipes a acelerar o desenvolvimento de produtos”, disse Zuckerberg aos investidores na teleconferência de quarta-feira. “No início deste ano, lançamos o Instagram Instants. Também acabamos de lançar o Forum, um aplicativo independente para Grupos, e o Seller, um aplicativo independente para o Marketplace. Espero que fique muito mais fácil lançar novos aplicativos. Portanto, planejamos desenvolver mais ideias e usar nossos sistemas de recomendação para escalá-las”, afirmou.

“A IA está melhorando nosso negócio principal; ela está tornando nossos aplicativos mais relevantes e gerando melhores resultados para as empresas. Estamos começando a entregar produtos mais inovadores, e teremos muito mais novidades em breve também”, disse Zuckerberg.

A Meta já passou por isso antes. Em seus primeiros dias, a Meta (então conhecida como Facebook) manteve uma incubadora interna chamada Creative Labs, cujo objetivo era testar novos conceitos sociais.

Esse esforço produziu alguns lançamentos: o aplicativo de compartilhamento de fotos Slingshot, o aplicativo de bate-papo anônimo Rooms, um concorrente do Flipboard chamado Paper, o aplicativo de fotos Moments e um aplicativo de vídeo colaborativo conhecido como Riff. Esses experimentos chegaram ao fim em 2015 e todos os aplicativos acabaram sendo desativados, enquanto a empresa lutava para encontrar público para seus esforços.

No início dos anos 2020, a Meta tentou novamente, desta vez com um grupo interno de P&D, a NPE Team, que testou aplicativos como o app de bate-papo Bump, o app de música social Aux, o app de tarefas Move, o app de namoro Spark, o app de chamadas CatchUp, o criador de zines E.gg, o app de eventos Venue, o app de perguntas e respostas para criadores Hotline, o concorrente do Cameo Super, o app para casais Tuned, o app de música BARS, entre outros.

Mais uma vez, nenhum se tornou um sucesso estrondoso e os aplicativos foram desativados.

Agora, a Meta pode apontar pelo menos um exemplo de como a IA está ajudando novos aplicativos a crescerem. Ela finalmente conseguiu um sucesso moderado com o Threads, que agora tem 500 milhões de usuários ativos mensais. Zuckerberg gosta de dizer que o Threads se tornará um dia o próximo aplicativo de um bilhão de usuários da empresa.

Com o Threads, a Meta aprendeu a apoiar-se fortemente em sua base de usuários existente para ajudar a popular o aplicativo inicialmente com pessoas e, em seguida, continuou a promovê-lo intensamente em suas plataformas existentes, incluindo Facebook e Instagram. No entanto, os LLMs são outro fator chave no crescimento do Threads, já que a empresa afirmou ver "ganhos significativos" com suas recomendações de conteúdo alimentadas por IA.

“Estamos descobrindo que os LLMs são cada vez mais capazes de entregar ganhos de classificação e recomendação”, disse a diretora financeira da Meta, Susan Li, aos investidores na teleconferência. “Primeiro, eles tornam nossos sistemas existentes mais inteligentes, compreendendo sobre o que o conteúdo realmente é e gerando melhores dados de treinamento. Segundo, agentes alimentados por LLM também estão ajudando no desenvolvimento de engenharia, avaliando a qualidade do conteúdo, detectando tendências e testando alterações de classificação.”

Li acrescentou que, no início deste ano, a Meta atingiu um marco: todas as publicações do Reels e do Feed no Instagram agora são processadas automaticamente por um LLM e analisadas quanto a tópico e tom, o que ajuda a melhorar as recomendações.

A empresa também está desenvolvendo sistemas de recomendação nativos de LLM, o que pode ajudá-la a escalar melhor os novos aplicativos à medida que forem lançados.

Os investidores não fizeram perguntas complementares aos executivos da empresa sobre os novos aplicativos que a Meta está desenvolvendo, pois estavam mais preocupados com os gastos com IA e as crescentes ambições corporativas da Meta. No entanto, Zuckerberg sugeriu que as pessoas não terão que esperar muito para ver o que vem a seguir, dizendo que os "novos produtos de consumo" seriam "lançados em breve".