Tolan capta US$ 30 milhões para seu assistente de IA que ajuda usuários a navegar pela vida

Tolan, a companheira de IA criada para ajudar as pessoas a gerenciarem sua vida diária, lidarem com relacionamentos e emoções e alcançarem seus objetivos, acaba de ampliar sua pista de decolagem com mais US$ 30 milhões em capital.

Os investidores da startup nesta última rodada incluem Union Square Ventures, Khosla Ventures e Homebrew, dobrando o valor total arrecadado até o momento e empurrando sua avaliação para além dos US$ 120 milhões anteriores, de acordo com uma nova reportagem do Upstarts Media. (A startup não divulgou sua nova avaliação, mas o PitchBook a estima em mais de US$ 268 milhões, com “média confiança.”)

Os usuários interagem com o aplicativo da Tolan por meio de um personagem caricato que tem o objetivo de oferecer suporte e ajudá-los a cumprir suas tarefas.

A Tolan gera receita com suas assinaturas em níveis, que são necessárias para o acesso total a todos os recursos. A empresa disse ao Upstarts Media que sua receita recorrente anual está agora na casa dos “milhões de dois dígitos.”

A startup é uma das poucas companheiras de IA que conseguiram alguma tração, pois afirma ter mais de 250.000 usuários ativos que realizaram mais de 70 milhões de conversas no último ano. Cerca de 70% de seus usuários são mulheres e 40% são pais ou mães, disse a equipe da Tolan ao veículo de notícias. (Anotedotadamente, diz-se que o aplicativo atrai particularmente pessoas neurodivergentes, que podem se beneficiar de suporte adicional, seja apoio emocional ou ajuda para organizar tarefas.)

Comparada a outras companheiras, a Tolan parece ter encontrado um equilíbrio entre ser útil sem ser percebida como muito estranha. Compare isso com a vergonha pública que a companheira de IA baseada em pingente da Friend enfrentou; os usuários apelidaram a Friend de “muito vergonha alheia“, The New York Times a chamou de “odiada” e a Wired disse que ela “não tem alma.”

Enquanto isso, outra forte concorrente anterior no setor, a Character.ai, recentemente pediu falência após o retorno dos fundadores ao Google. (Sua equipe remanescente está fazendo a transição para a Disney, que comprou alguns de seus ativos.)

No entanto, a Tolan pode acabar enfrentando maior concorrência da safra mais recente de agentes de IA, que ajudam os usuários a planejar, organizar e realizar suas tarefas e objetivos, e não apenas a conversar sobre eles. Por exemplo, a Meta deu ao seu agente de IA Muse um avatar fofo para seus usuários conversarem, o qual também planeja lançar como um produto de hardware no futuro.

A startup também precisa navegar pelos riscos de oferecer suporte emocional impulsionado por IA, visto que vários processos foram ajuizados contra criadores de aplicativos de IA de uso geral alegando que as interações com chatbots contribuíram para os suicídios de usuários.