A fundadora da Replika criou a assistente de IA que ela apresentou no Disrupt há 12 anos

Há exatos doze anos, Eugenia Kuyda subiu ao palco do TechCrunch Disrupt e apresentou um chatbot conversacional chamado IO, que funcionava como um concierge de estilo de vida para ajudar as pessoas a reservar restaurantes e férias, entre outras tarefas. 

O IO, o primeiro produto da sua startup Luka, surgiu antes das descobertas de aprendizado profundo que eventualmente levariam aos grandes modelos de linguagem de hoje. “Ele ainda funcionava”, disse Kuyda ao TechCrunch em uma entrevista exclusiva. “Era bastante mágico... mas, claro, está longe de ser o que temos hoje.”

A Luka acabou se transformando na Replika, a popular empresa de companheiros de IA em formato de chatbot. No ano passado, Kuyda deixou o cargo de CEO da Replika e fundou a Wabi. No ano passado, Kuyda deixou o cargo de CEO da Replika e fundou a Wabi.

A tecnologia finalmente alcançou a sua visão original para a Luka, bem a tempo de a Wabi enfrentar uma onda de novos assistentes pessoais de IA, como Muse e Instinct, que prometem fazer de tudo, desde gerenciar sua caixa de entrada até encontrar as melhores ofertas de voos. 

Na segunda-feira, Kuyda lançou oficialmente o Wabi para todos os usuários, um assistente de IA pessoal multijogador que funciona como um aplicativo de mensagens, permitindo que os usuários mantenham múltiplos tópicos agênticos dedicados a diferentes tarefas e objetivos de longo prazo. Dentro de cada tópico, os usuários podem criar e usar aplicativos personalizados, como um rastreador de perda de peso dentro de um tópico de saúde ou um aplicativo que mostra eventos infantis próximos dentro de um tópico familiar. 

O lançamento é uma espécie de mudança de rumo para o Wabi, embora Kuyda o descreva mais como uma evolução. Quando o TechCrunch cobriu o lançamento inicial do Wabi no ano passado, junto com sua rodada pré-semente de US$ 20 milhões, ele foi descrito mais como uma plataforma social onde você podia criar miniaplicativos com comandos que podia compartilhar com amigos ou em todo o aplicativo. 

No ano passado, Kuyda disse que a equipe percebeu que, embora as pessoas adorem softwares personalizados em vez de “soluções padronizadas na App Store”, elas “talvez não queiram gastar muito tempo, ou nenhum tempo, construindo-os”. 

Com o Wabi 2.0, o agente decide quais aplicativos construir. No momento em que você o conecta ao seu e-mail, ele cria automaticamente vários tópicos e aplicativos para começar, e os usuários podem adicionar mais solicitando aplicativos personalizados ou iniciando novos tópicos. 

“Ele está fazendo o que o Instinct e o Muse fazem, mas também tem todos esses aplicativos, o que ajuda os usuários a fazerem mais coisas”, disse Kuyda.

A criação de aplicativos não é o único diferencial do Wabi. Kuyda também está apostando em seu design multithread (com múltiplos tópicos) e multijogador.

“Não é apenas tudo em um único tópico como no Instinct e no Muse, onde você fica soterrado pelas informações que ele te envia todos os dias”, disse Kuyda. “Experiências de tópico único, se você pensar bem, pioram com o tempo porque há contexto demais em uma conversa sem fim.”

Quanto mais longa é a conversa com um chatbot de IA, maior é a probabilidade de ele alucinar, perder o fio do contexto ou responder de maneiras que seriam bloqueadas por barreiras de segurança, de acordo com entrevistas com pesquisadores de IA.

Os tópicos também podem ser compartilhados, funcionando como chats em grupo. 

“Hoje em dia, todos os aplicativos agênticos são apenas [conversas] entre você e o agente, e eu sinto que deveria ser muito mais sobre reunir as pessoas em um chat em grupo”, disse Kuyda. “Não você fazendo isso separadamente com a sua IA, e eu fazendo separadamente com a minha IA... Eu acho que ninguém ainda decifrou o modo multijogador.” 

Kuyda mostrou ao TechCrunch alguns de seus próprios tópicos compartilhados. Em um deles com seu namorado, uma fileira de aplicativos na parte superior ajuda os dois a se conectarem e encontrarem coisas para fazer juntos, incluindo um rastreador de música ao vivo, um aplicativo que faz uma pergunta todos os dias sobre o relacionamento deles, uma lista contínua de sugestões de restaurantes, eventos importantes do calendário compartilhado deles e uma lista de livros que estão lendo juntos com sugestões do que ler a seguir. 

Em seu tópico mais voltado para a família, há um aplicativo que acompanha a agenda da filha dela, outro para encontrar eventos voltados para crianças nas proximidades e outro que testa os conhecimentos da filha em japonês. 

Dentro de qualquer chat compartilhado, os usuários podem compartilhar tanto ou tão pouco quanto quiserem, desde informações de e-mail e calendário até detalhes de contas bancárias.

“Então meu parceiro pode perguntar ao Wabi no chat: ‘A Eugenia está livre na próxima quinta-feira?’ ou ‘Ela comprou aqueles ingressos?’”, disse Kuyda. Ela observou que o acesso é delimitado a chats individuais, e todos em um chat podem ver quando as informações pessoais de alguém são solicitadas.

Em relação à privacidade de forma mais ampla, o Wabi é compatível com SOC 2, o que significa que seus controles de segurança de dados foram auditados de forma independente. O Wabi roda inteiramente na nuvem, e a maioria dos dados dos usuários é armazenada nos EUA, disse Kuyda. 

“Minha empresa anterior, a Replika, trabalhou em IA para fazer as pessoas se sentirem... menos sozinhas”, disse Kuyda. “Até certo ponto, isso também está [no Wabi]. A IA pode unir as pessoas, mesmo quando se trata apenas de ajudar você a passar o tempo melhor junto com alguém na vida real, seja saindo e assistindo a um show juntos ou encontrando o próximo livro que vocês vão ler juntos.”

O Wabi é gratuito por enquanto, e a empresa ainda não definiu um modelo de negócios. Kuyda disse que o Wabi está em negociações para levantar mais fundos.