A Apple diz que a desaceleração dos jogos e as mudanças na App Store prejudicaram o crescimento dos serviços

A Apple diz que agora ultrapassou 1,5 bilhão de assinantes em sua divisão de serviços, um aumento em relação aos 1 bilhão de janeiro de 2025. No entanto, esse segmento dos negócios da Apple, que inclui a App Store, o AppleCare, serviços de música, vídeo e nuvem, foi a única falha em um trimestre que, por outro lado, foi recorde para as vendas de hardware da empresa.

No terceiro trimestre fiscal da Apple, a empresa registrou US$ 30,74 bilhões em receita de serviços, ficando abaixo dos US$ 31,22 bilhões que os analistas de Wall Street esperavam. Combinado com um resultado abaixo do esperado na China, as ações da Apple despencaram mais de 4% nas negociações após o fechamento do mercado.

Quando solicitado a explicar o que levou à queda na receita de serviços, o CFO da Apple, Kevan Parekh, apontou vários fatores. O mais perceptível, no entanto, foram os impactos na principal fonte de lucro da Apple, a App Store.

Um fator que contribuiu para o desempenho da App Store no trimestre foi a desaceleração nos jogos para dispositivos móveis. A empresa também citou as mudanças no modelo de negócios da App Store em determinados países, incluindo os EUA.

Este último é uma referência ao fato de a Apple estar sob uma ordem judicial que a obriga agora a permitir que desenvolvedores de aplicativos processem pagamentos de clientes fora da App Store — e fora do alcance da comissão da Apple. Embora a Apple não tenha especificado em que medida essa questão afetou a receita da App Store, ela lembrou aos investidores que o assunto será julgado pela Suprema Corte para uma decisão final.

A empresa não culpou totalmente os problemas da App Store pela falha na receita de serviços. Outros fatores incluíram o câmbio, que a Apple afirmou ser o principal motor, bem como uma comparação com trimestres anteriores em que a Apple estava lucrando alto com o sucesso de seu lançamento teatral “F1”.

No geral, a App Store ainda estabeleceu um recorde de receita para o trimestre de junho, observou a Apple, mas esse valor total também inclui receita de anúncios da Apple, que se tornaram uma parte mais significativa dos negócios da empresa e recentemente se expandiram para o Apple Maps.

Apesar desses problemas — e de outros “ventos contrários” atribuídos às taxas de câmbio — a Apple destacou o potencial de crescimento de seus negócios de serviços no futuro.

A empresa observou que o segmento estabeleceu um recorde histórico de receita em mercados desenvolvidos e um recorde para o trimestre de junho em mercados emergentes. Ela também afirmou que o negócio total de serviços viu receita de dois dígitos na “vastísima maioria” dos mercados monitorados pela Apple.

“Nossos serviços continuam a atrair mais clientes e agora ultrapassamos um bilhão e meio de assinaturas pagas. Tanto as contas com transações quanto as contas pagas atingiram novos recordes históricos no trimestre, com crescimento de dois dígitos para ambas nos mercados emergentes”, disse Parekh.

A empresa também compartilhou que segmentos específicos estavam indo particularmente bem, incluindo Apple Ads, App Store, AppleCare, Apple Music e Apple TV, que registraram recordes para o trimestre de junho, bem como serviços de nuvem e pagamentos, que atingiram altas históricas. O Apple TV também viu sua audiência atingir um recorde histórico no trimestre.

A Apple também lembrou aos investidores sobre novas fontes potenciais de receita de serviços, incluindo as mais recentes assinaturas do Creator Studio e os futuros recursos de divisão de contas no Apple Cash, que podem aprofundar o engajamento dos clientes com o ecossistema de pagamentos da Apple.

O lançamento do programa Apple Upgrade desta semana, em parceria com a Klarna, também pode impulsionar outros aumentos na receita de serviços, especialmente se levar mais pessoas a comprarem um iPhone ou outro dispositivo Apple, adicionando serviços à sua conta.