Whatnot adquire a Shaped para impulsionar recomendações de compras ao vivo em tempo real

O aplicativo de compras ao vivo Whatnot anunciou na quarta-feira que adquiriu a Shaped, uma empresa de aprendizado de máquina especializada em sistemas de recomendação e busca em tempo real. O acordo tem como objetivo fortalecer os recursos de descoberta e personalização do Whatnot, à medida que a plataforma continua a se expandir para novas categorias de produtos e milhões de compradores.

De acordo com a empresa, a aquisição ajuda o Whatnot a continuar seu investimento em IA, enquanto busca resolver um dos maiores desafios do comércio ao vivo: ajudar os compradores a encontrar os produtos certos enquanto o inventário, os leilões e a demanda dos compradores mudam em tempo real. 

Ao contrário das plataformas tradicionais de e-commerce, onde os catálogos de produtos permanecem relativamente estáveis, o marketplace do Whatnot está em constante evolução, e os leilões ao vivo podem terminar em minutos ou durar horas.

“Ao combinar a tecnologia da Shaped com os sistemas existentes do Whatnot, podemos tornar as recomendações mais rápidas, responsivas e personalizadas”, disse Emmanuel Fuentes, vice-presidente de Dados e IA do Whatnot, ao TechCrunch. “Essa velocidade importa porque o comércio ao vivo é um problema de recomendação excepcionalmente difícil. O inventário muda a cada segundo, as transmissões começam e terminam continuamente, e a intenção do comprador muda ao longo de uma transmissão.”

Fuentes afirmou que a empresa passou os últimos seis anos melhorando a velocidade de seu mecanismo de recomendação, reduzindo a latência de recomendação de aproximadamente um dia para apenas minutos. A integração da tecnologia da Shaped deve aproximar ainda mais essas recomendações do tempo real. A empresa diz que seus sistemas processam mais de 500.000 horas de vídeo ao vivo e milhões de interações em tempo real todas as semanas, usando esses dados para aprimorar continuamente as recomendações.

Fundada para ajudar empresas a criar sistemas de recomendação alimentados por IA, a Shaped desenvolveu tecnologia que combina dados existentes de clientes com grandes modelos de linguagem e aprendizado de máquina para oferecer experiências de busca e descoberta altamente personalizadas. Sua lista de clientes incluía empresas como Outdoorsy e QVC.

Como parte da aquisição, o fundador e CEO da Shaped, Tullie Murrell, junto com quase uma dúzia de engenheiros e pesquisadores de IA, se juntará ao Whatnot. Murrell liderará o recém-formado grupo de Pesquisa de IA Aplicada da empresa. (Notavelmente, Murrell trabalhou no Meta antes de lançar a Shaped.)

A aquisição ocorre no momento em que o Whatnot experimenta um crescimento significativo. Lançada em 2019, a empresa recentemente revelou que os vendedores ultrapassaram a marca de 1 bilhão de pedidos. No ano passado, o Whatnot arrecadou 225 milhões de dólares em financiamento da Série F, dando à empresa uma avaliação de mais de 11 bilhões de dólares após adicionar 20 milhões de compradores no último ano.

O Whatnot também ampliou significativamente seu marketplace, lançando mais de 35 novas categorias no ano passado — incluindo arte, golfe e vinil — e mais de 45 categorias adicionais durante o primeiro semestre de 2026, com novas subcategorias continuando a ser lançadas a cada mês.

Além disso, a mudança ocorre no momento em que gigantes da revenda correm para integrar IA em suas plataformas, como eBay e Poshmark. 

Esta reportagem foi atualizada para corrigir datas que se referiam incorretamente ao primeiro semestre de 2025. O período correto é o primeiro semestre de 2026