As vendas reservadas de ingressos da Spotify para fãs de música estão agora em andamento

O Spotify está levando ao ar uma estratégia focada nos superfãs de música. Na quinta-feira, a plataforma anunciou o lançamento do “Reserved by Spotify”, um novo sistema que identifica os principais fãs de um artista e reserva para eles dois ingressos de turnê antes da abertura das vendas ao público geral.

O recurso estará inicialmente disponível a partir de hoje nos Estados Unidos para assinantes Premium (maiores de 18 anos). Coincidindo com o anúncio de sua turnê, o artista Role Model será o primeiro a utilizar o sistema, e os fãs começarão a receber notificações sobre ingressos garantidos a partir de 23 de junho, antes da venda geral. O Spotify informou que não cobrará taxas nessas transações.

Por enquanto, o recurso está disponível apenas para shows em casas da Live Nation, com vendas realizadas via Ticketmaster. A empresa planeja expandir para mais parceiros, incluindo locais menores e usuários internacionais ao longo do tempo.

O sistema “Reserved” foi criado para recompensar fãs em um cenário em que ingressos para shows costumam ser rapidamente comprados por cambistas usando ferramentas automatizadas, sendo revendidos depois por preços mais altos conforme o evento se esgota.

Para o Spotify, o Reserved também é uma forma de incentivar assinaturas pagas e aumentar o engajamento na plataforma. Se os fãs ganham acesso prioritário a ingressos ao ouvir seus artistas favoritos, há mais chance de continuarem usando o aplicativo com frequência.

A empresa já havia anunciado em maio sua intenção de focar em superfãs, usando indicadores como streams, compartilhamentos e outras atividades para identificar fãs reais. Além disso, o Spotify garante que monitora o uso para evitar manipulação via bots ou inteligência artificial.

Ou seja, não adianta apenas deixar a música tocando em loop — o sistema buscará sinais de engajamento real. Como o próprio Spotify descreve, “deixar a música tocando em segundo plano não dará vantagem a ninguém”.

O sistema também considera a localização do usuário para garantir que ele esteja próximo ao local do show antes de oferecer a reserva.

Após o lançamento, os fãs elegíveis verão uma oferta personalizada na tela inicial do Spotify, com datas da turnê, janela de reserva e opção de ativar lembretes. Quando a janela se abrir — geralmente por cerca de um dia — eles poderão comprar até dois ingressos antes da liberação ao público geral.

Ainda assim, o Spotify destaca que normalmente haverá mais superfãs do que ingressos disponíveis, o que significa que nem todos receberão ofertas em todos os eventos.

A turnê de Role Model, que passará por 17 cidades nos EUA, será apenas a primeira de várias iniciativas semelhantes que começam nesta semana, segundo o Spotify. Os ingressos “Reserved” se somam a outros recursos voltados à música ao vivo, como a recente funcionalidade em testes que permite artistas adicionarem vídeos de apresentações ao vivo junto a seus videoclipes.