Google testa compras na Flipkart, pertencente ao Walmart, por meio do Gemini e do modo de IA na Índia

O Google começou a testar uma forma para que consumidores na Índia comprem produtos da Flipkart, empresa pertencente ao Walmart, diretamente por meio do Gemini e do Modo IA, enquanto a gigante das buscas busca expandir seus serviços de IA da descoberta de produtos para transações.

Usuários no teste veem um botão “Comprar” em listas de produtos selecionados da Flipkart que aparecem no Gemini e no Modo IA do Google, o que os leva diretamente a um fluxo de finalização de compra da Flipkart sem sair da interface de IA, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto e uma experiência vista pelo TechCrunch.

O teste inicial é limitado a alguns usuários e a uma pequena seleção de produtos, incluindo smartphones, eletrônicos e acessórios para celular, disseram as fontes ao TechCrunch. Outros usuários continuam vendo listas de produtos normais da Flipkart no Gemini e no Modo IA, sem a opção de comprá-los diretamente pela interface de IA.

O Google planeja lançar a experiência de forma mais ampla no final de outubro, antes da temporada de festas e compras na Índia, um dos períodos de pico de vendas do país, disse uma das pessoas.

O teste ocorre no momento em que o Google e rivais, incluindo a OpenAI, estão adicionando recursos de comércio às suas ofertas de IA, esforçando-se para ir além de responder a consultas de compras e recomendar produtos para desempenhar um papel mais direto em compras online.

Questionado sobre o teste da Flipkart, um porta-voz do Google disse ao TechCrunch que a empresa está “sempre testando novos recursos e experiências para ajudar as pessoas a descobrir e se conectar com empresas com mais facilidade.” A empresa realiza experimentos regularmente e não tem mais detalhes para compartilhar, acrescentou o porta-voz.

Separadamente, o Google tem desenvolvido tecnologia voltada para viabilizar compras por meio de seus serviços de IA. No início deste ano, a empresa introduziu o Protocolo de Comércio Universal (UCP) como um padrão aberto projetado para permitir que agentes de IA interajam com varejistas ao longo da jornada de compras, incluindo a finalização de compra. O Google disse na época que a tecnologia permitiria que os compradores adquirissem produtos elegíveis por meio do Gemini e do Modo IA usando uma experiência de checkout hospedada pelo Google. Desde então, a empresa expandiu o UCP com outros recursos, incluindo permitir que os compradores transfiram itens para o site de um varejista para concluir uma compra.

O teste da Flipkart visto pelo TechCrunch parece diferente da experiência de checkout hospedada pelo Google demonstrada anteriormente pelo criador do Gemini. Ele exibe um fluxo de finalização de compra com a marca da Flipkart quando um usuário toca no botão Comprar. Não está claro qual tecnologia alimenta o teste.

No início deste mês, o Google disse que a Flipkart estava entre os lojistas parceiros para trazer o que chama de experiências de compras “com agentes” para os consumidores na Índia, mas não havia divulgado detalhes do teste ou seu cronograma de lançamento.

Notavelmente, o Google tem uma relação financeira com a Flipkart — além de sua parceria tecnológica com a empresa de comércio eletrônico. A empresa investiu cerca de US$ 350 milhões na empresa de e-commerce em 2024, como parte de uma rodada de financiamento liderada pelo varejista dos EUA, obtendo uma participação minoritária.

A Índia, o segundo maior mercado de internet do mundo, com mais de um bilhão de assinantes de internet, vê a Flipkart e a Amazon concorrendo ferozmente por compradores online. Essa concorrência se intensifica ainda mais durante a temporada festiva do país, quando as empresas de e-commerce lançam algumas de suas maiores vendas e promoções do ano.

Por enquanto, a opção de compra não está aparecendo em todos os varejistas exibidos pelos serviços de IA do Google. Na experiência vista pelo TechCrunch, listagens de rivais, incluindo a Amazon, apareceram ao lado de produtos da Flipkart, mas não ofereciam a opção de compra direta pela interface de IA.

A Flipkart não respondeu imediatamente a um e-mail solicitando comentários.