DoorDash’s new AI chatbot lets you order with prompts and photos

O DoorDash anunciou ontem que está lançando um novo chatbot de IA que permite aos usuários pedir comida e itens de supermercado por prompts e fotos. O chatbot, chamado "Pergunte ao DoorDash", permite que os usuários busquem no aplicativo por o que eles estão procurando, sem precisar navegar por restaurantes e lojas para construir uma cesta. Você pode dizer ao chatbot o que você está na hora de comer, compartilhar um link de receita para encontrar os itens ou descrever a reserva que você está procurando. "A busca tradicional funciona melhor quando você sabe o restaurante exato ou mesa que está procurando", afirma o DoorDash no post de blog. "Pergunte ao DoorDash é projetado para os momentos em que você não sabe." As empresas de entrega de alimentos e gigantes da tecnologia apostam que a IA pode ajudar a tornar a compra mais conversacional e personalizada, enquanto as empresas correm para tornar assistentes de IA uma parte padrão da vida cotidiana. Em fevereiro, o Uber Easts lançou um assistente de carta de IA, enquanto a Instacart lançou um assistente de compras de IA que os lojistas podem oferecer aos seus clientes. O aplicativo do DoorDash pode construir sua cesta de compras com base em uma foto de um livro de receitas, uma imagem de sua lista de compras ou uma receita. O DoorDash então adicionará todos os itens e suas quantidades corretas à sua cesta. Além disso, o chatbot pode reorganizar sua última cesta de compras ou sugerir itens novos com base em seus pedidos anteriores, afirma o DoorDash. Para pedir comida, você pode dizer ao chatbot que quer um "jantar preenchido para uma família de 4". O aplicativo então exibirá restaurantes ao lado de uma descrição personalizada explicando por que ele atende à sua busca. Você pode refinar os resultados ainda mais com uma consulta como, "Mostrar-me restaurantes vegetarianos adequados para crianças com opções leves". Uma vez que você selecione um local, você pode perguntar ao DoorDash para construir uma cesta com sugestões com base em suas preferências alimentares, orçamento, tamanho do grupo ou pedidos anteriores. Com o Pergunte ao DoorDash para Reservas, os usuários podem perguntar ao chatbot para encontrar uma "mesa para dois no centro da cidade para um jantar romântico às 20h". O aplicativo então exibirá restaurantes com disponibilidade. Você pode refinar os resultados ainda mais perguntando por algo um pouco mais íntimo. O chatbot está sendo lançado no iOS em regiões selecionadas para busca de restaurantes e compras de supermercado, e dentro de Reservas do DoorDash. Ele alcançará mais usuários em todo o EUA nas próximas semanas, afirma a empresa.