Anthropic’s Claude Tag is learning your company, one Slack message at a time
A Anthropic está lançando o Claude Tag em pré-visualização para pesquisa, um “Claude sempre ativo” que fica no Slack e atua como um colega de equipe de IA. O novo recurso — que permite aos usuários marcar @Claude para obter insights em conversas e atribuir tarefas — estará disponível em versão beta no Slack para clientes do Claude Enterprise e do Claude Team.
O Claude Tag é uma evolução de várias integrações já existentes. Os usuários já podem enviar mensagens diretas para @Claude no Slack ou marcá-lo em canais para obter ajuda sob demanda, e o Claude Code no Slack encaminha tarefas de programação — a partir de menções no canal — para sessões completas de programação na web, postando atualizações de volta no tópico.
Mas o Claude Tag adiciona uma camada de contexto e memória persistentes que seria difícil de manter com as ferramentas anteriores. “À medida que o Claude acompanha seu canal, ele aprende cada vez mais sobre o trabalho”, diz um comunicado da Anthropic. “O Claude também pode coletar automaticamente informações de outras partes da organização, caso tenha permissão para acessar outros canais.”
Com o Claude Tag, todos em um determinado canal do Slack podem acessar uma única identidade do Claude, o que significa que “qualquer pessoa pode ver no que o Claude tem trabalhado e retomar a conversa de onde a última pessoa parou”. Os administradores de sistema especificarão quais ferramentas, informações e canais o Claude pode acessar, e cada identidade do Claude permanecerá restrita aos canais definidos pelos administradores, de modo que um Claude configurado para trabalho jurídico não possa inserir informações no canal de engenharia, por exemplo.
Quando recebe uma tarefa específica, o Claude Tag divide a tarefa em etapas e as executa usando as ferramentas às quais tem acesso, respondendo em um tópico do Slack com o que criou. Mas o Claude Tag também possui um modo ambiente que entra proativamente no chat por conta própria para manter sua equipe atualizada, sinalizar assuntos de toda a organização e dar continuidade a threads ou tarefas que tenham sido esquecidas.
A Anthropic afirma que isso dá a sensação de que você está “trabalhando com um colega de verdade — alguém capaz de produzir resultados à vista de todos, com muito mais contexto e compreensão do que antes”.
Esse contexto é uma parte cada vez mais crítica das implantações corporativas, e a Anthropic não é a única empresa focada nisso. A Microsoft também possui o Graph, expresso por meio do Copilot e do Work IQ. A Snowflake e a Databricks estão posicionando suas plataformas como o suporte de back-end que contém o conhecimento organizacional tácito ao qual os agentes podem recorrer. A Glean também está construindo uma camada de inteligência que compreende o contexto da empresa e fica entre o modelo e os dados corporativos.
