Almost half of U.S. singles feel negatively about AI in dating, Match says
O gigante dos aplicativos de namoro Match Group — que é dono de apps como Tinder, Hinge e OkCupid — realizou um estudo para entender como os solteiros nos EUA realmente se sentem em relação à relação entre IA e namoro. E ao que parece, as pessoas não querem que a IA interfira em todos os aspectos da vida humana.
Em toda a indústria, aplicativos de namoro estão experimentando com IA. O Bumble introduziu uma assistente chamada Bee, e o Tinder está investindo tanto em ferramentas de IA que isso chegou a desacelerar seu processo de contratação. Enquanto isso, o CEO do Hinge deixou o cargo no ano passado para lançar um aplicativo de namoro ainda mais focado em IA.
Mas, de acordo com a pesquisa da Match com 1.000 pessoas entre 18 e 39 anos, 47% dos solteiros têm uma visão negativa do uso de IA em contextos românticos.
Essa percepção varia dependendo de como a IA é utilizada. Cerca de 40% dos solteiros disseram que recusariam sair com alguém que usa um aplicativo de “companheiro de IA”, e esse número sobe para 51% entre mulheres de 18 a 24 anos. No entanto, apenas 12% das pessoas nessa faixa etária disseram ter usado um aplicativo desse tipo nos últimos três meses, e apenas cerca de um terço desses usuários afirmou buscar conexões genuínas com os chatbots.
Embora a Match diga que existe uma desaprovação “quase universal” quanto a ter relacionamentos com IA (como no filme “Ela/Her”), isso não significa que os entrevistados se oponham totalmente a recursos de IA dentro dos aplicativos. Cerca de 64% disseram que conseguem ver como a IA pode ajudá-los em sua jornada de namoro.
Tecnicamente falando, todos os grandes aplicativos de namoro já utilizam algum tipo de algoritmo de recomendação desde antes mesmo de sabermos o que era um GPT. Essa pesquisa se refere à nova geração de recursos de IA que praticamente todos os apps estão introduzindo, que ajudam os usuários a melhorar perfis, escolher fotos e manter as conversas ativas.
O que os desenvolvedores de apps de namoro devem extrair desse estudo é que as pessoas não estão completamente fechadas à IA; elas apenas não querem se relacionar com robôs, nem sentir que suas experiências amorosas estão dominadas por tecnologia que pareça artificial.
“Pergunte aos solteiros o que eles querem da IA no namoro, e a resposta é bastante consistente: ajuda nas partes difíceis, mas sem interferir nas partes humanas”, escreveu a Match em um post de blog. “Sim, eles usarão IA para melhorar o perfil ou para saber o que dizer quando a conversa esfria, mas a conexão em si continua sendo responsabilidade deles.”
Esperamos que essa mensagem chegue a empreendedores do setor, como Whitney Wolfe Herd, fundadora do Bumble, que sugeriu que usuários poderiam ter bots pessoais que “namoram” bots de outras pessoas. Hoje em dia é comum dizer que você conheceu seu parceiro online, mas “o bot dele chamou meu bot para sair e nossos bots se deram bem” dificilmente será uma história socialmente aceitável de como um casal se conheceu.
